Ray
Lancaster
مدرب ومؤطر في اللغة والتواصل.
ترجمة: إدريس سحنون
• تحدث قليلا وببطء .
• تحرك قليلا وببطء.
• عندما يسألك شخص : كيف حالك؟ باستعمال لفظة واحدة. اسأله عن أحواله باستعمال أكثر من كلمة.
• اعترف له بأخطائك.
• ابتسم في وجهه قليلاً ولوبدون سبب.
• أومئ برأسك ببطء عندما يتحدث الآخر كإشارة على أنك موافق على ما تسمع.
• لا تلمس أبدًا كتفيك أثناء التحدث إليه.
• لا تعقد ذراعيك أبدًا
• اجعل يديك مرئية لمحدثك دائمًا.